MADDE 1: TARAFLAR
SATICI BİLGİLERİ
- Ticari Unvan: BEM Boğaziçi Danışmanlık Yayıncılık ve Eğitim Hizmetleri Ltd. Şti.
- MERSİS No: 0163-0406-9943-4267
- Vergi Kimlik Numarası: 1630406994
- Adres: KÜÇÜK ÇAMLICA MAH. KÜÇÜK ÇAMLICA CAD. / 39 İSTANBUL / ÜSKÜDAR
- Telefon: 216 318 88 34
- Web Sitesi: www.multibemkitap.com
- E-posta: info@multibemkitap.com
Bu sözleşmede bundan sonra SATICI olarak anılacaktır.
ALICI BİLGİLERİ
- Adı/Soyadı: {FATURA_ISIM_SOYISIM}
- Adres: {FATURA_ADRES}
- Telefon: {FATURA_TELEFON}
- E-posta: {FATURA_EMAIL}
Bu sözleşmede bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.
MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu mesafeli satış sözleşmesi (“Sözleşme”), SATICI'nın www.multibemkitap.com adresindeki internet sitesi üzerinden sunduğu kitap ve benzeri materyallerin ALICI'ya satışı ve teslimatıyla ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
ALICI, SATICI'ya ait iletişim bilgileri, satışa sunulan ürünlerin temel özellikleri, fiyatlandırma (vergiler dahil), ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade süreci hakkında detaylı ön bilgilendirmeyi aldığını, elektronik ortamda bu bilgileri onayladığını ve siparişini bu doğrultuda gerçekleştirdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 3: SATIŞA KONU ÜRÜNLER, ÖDEME VE TESLİMAT
3.1. Satın Alınan Ürünler ve Fiyatlandırma
- Ürün Özellikleri: {URUN_LISTE}
- Sipariş Toplamı: {TOPLAM_TUTAR} TL
- Kargo Ücreti: {KARGO_TUTAR} TL
- Ödeme Yöntemi: {ODEME_TIPI}
3.2. Teslimat Şartları
- Ürünler, PTT Kargo aracılığıyla ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilecektir.
- Kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacaktır ve sipariş tutarına eklenmektedir.
- SATICI, mevcut kampanyalara bağlı olarak kargo ücretini kısmen veya tamamen karşılayabilir.
- Teslimat yapılacak kişi: {TESLIM_ISIM_SOYISIM}
- Teslimat adresi: {TESLIM_ADRES}
- Fatura adresi: {FATURA_ADRES}
ALICI, siparişin teslimi sırasında kendisi veya belirttiği yetkili kişi haricinde birine teslimat yapılmayacağını ve teslim alacak kişilerin kimlik ibrazının zorunlu olduğunu kabul eder.
3.3. Ödeme Şartları
- ALICI, sipariş ödemesini kredi kartı (Visa, MasterCard) veya banka havalesi/EFT yoluyla gerçekleştirebilir.
- Banka havalesi/EFT ile yapılan siparişlerde, ödeme 7 gün içinde gerçekleşmezse sipariş iptal edilir.
MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, sipariş öncesinde ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat şartları hakkında bilgilendirildiğini kabul ve taahhüt eder.
4.2. Teslim Süresi:
- Siparişler, yasal süre olan 30 gün içinde teslim edilir.
- Özel üretim veya kişisel taleplere bağlı olarak bu süre uzayabilir.
- Ön sipariş ile alınan ürünlerde teslim süresi, satış sayfasında belirtilen tarihten itibaren hesaplanır.
4.3. Ürün Teslimatında SATICI'nın Sorumluluğu
- Ürünlerin sağlam, eksiksiz ve sipariş detaylarına uygun şekilde teslim edilmesinden SATICI sorumludur.
- ALICI, teslim aldığı ürünleri hasar veya eksiklik açısından kontrol etmeli, herhangi bir sorun tespit ederse ürünü kabul etmeyerek kargo firmasıyla tutanak tutturmalıdır.
4.4. Ödeme Güvenliği ve Sorumluluklar
- ALICI, siparişinde kullandığı ödeme bilgilerinin doğru olduğunu taahhüt eder.
- Kredi kartı ile yapılan işlemlerde, kartın yetkisiz kullanımı gibi durumlardan doğan hukuki sorumluluk ALICI'ya aittir.
4.5. İade Koşulları
- ALICI, satın aldığı ürünü iade etmek istediğinde, ambalajına zarar vermeden ve fatura/irsaliye ile birlikte iade etmelidir.
- Ödeme iadesi, 14 gün içinde gerçekleştirilecektir.
4.6. Yurt Dışı Teslimatlar ve Vergiler
- Türkiye dışına yapılan teslimatlarda, gümrük vergisi ve ek ücretler ALICI'ya aittir.
- Kargo firmasıyla dağıtım bölgesi dışında kalan adresler için ek masraflar doğabilir.
MADDE 5: CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma bildirimi, yazılı olarak veya www.multibemkitap.com üzerinden yapılabilir. Bunun için Sipariş ve İade sayfasına bakılmalıdır.
- Cayma hakkı sonrası, ALICI, ürünü 10 gün içinde SATICI’ya iade etmelidir.
5.2. İstisnalar:
- ALICI, ambalajı açılmış, paketi bozulmuş veya özel üretim olan ürünlerde cayma hakkını kullanamaz.
MADDE 6: MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen, doğal afet, savaş, grev, mevzuat değişiklikleri, ürünün toplatılması gibi durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.
- Mücbir sebep süresince taraflar sorumlu tutulamaz.
- 10 gün süren bir mücbir sebep halinde, taraflardan her biri sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir.
MADDE 7: YETKİLİ MAHKEME
- Tüketici işlemlerine ilişkin uyuşmazlıklarda, ALICI'nın ikamet ettiği yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
- Tüketici olmayan alıcılar için, İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
Bu sözleşme, taraflarca elektronik ortamda onaylanmış olup, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
